315看护消费|央视315晚会曝光修理刺客啄木鸟:翻开水龙头收费100多元、训练3天可独自接单
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ayx.com |
发布时间:2025-03-19 23:17:46 |
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北京商报讯(记者胡静蓉)3月15日,315晚会曝光啄木鸟家庭修理上门修理的“套路”。在训练工作人员期间,训练司理表明,只需要训练3天,师傅就可以独自接单。而上门修东西的人最重要的使命是想尽办法在服务过程中进步收费。假如客户嫌贵,就可以扮演一出“双簧戏”给顾客看。
据315晚会,修理期间,各种“新套路”层出不穷:一位客户水龙头没翻开,导致洗衣机无法进水,师傅上门翻开了洗衣机的水龙头,收费100多元;燃气灶没电,客户替换电池后没拿掉帽,给客户替换本钱20元左右的点火器,再将帽拿掉,收费250多元。
一位修理师傅表明,“多收钱”的原因是来自家电修理途径施加的压力。修东西的人经常会明亮报价过低遭到公司上级的批判,公司会要求修理人员在服务过程中尽可能进步收费。而明亮修理途径掌握着客源途径,占肯定的主导地位,没有途径,师傅们简直接不到修理单。
对此,啄木鸟官方回应北京商报记者称,关于现在报导的相关信息,已第一时间成立了专项调查组,将对报导状况做彻查,彻查完成后将第一时间宣告彻查的成果。